TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – ZFSOCIOS

Información General

Este sitio web es operado por ESENCIAS NATURALES S.A.C. con nombre comercial ZFsocios. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ZFsocios. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la plataforma o tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Sección 1 – Términos de la Plataforma en Línea

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado, provincia o país de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos o servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos dará lugar al cese inmediato de tus Servicios.

Sección 2 – Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar:

• Transmisiones a través de varias redes.
• Cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

Nota de seguridad: La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

Sección 3 – Exactitud, Exhaustividad y Actualidad de la Información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en él o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente información más precisa, completa u oportuna. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Sección 4 – Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos y/o servicios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Producto o Servicio.

Sección 5 – Productos o Servicios

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora o pantalla muestre los colores de manera exacta.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes de los banners son ilustrativas. Estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.

Todas las promociones no son acumulables con otras promociones. Aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona. El uso de cupones es personal (un cupón por usuario/orden). Cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en su respectivo anuncio.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

ESENCIAS NATURALES S.A.C. se compromete a proporcionar productos que cumplan con nuestros estándares de calidad, así como con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. En el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, se retirará del mercado de inmediato.

Sección 6 – Exactitud de Facturación e Información de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o solicitud que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos: devaluaciones monetarias, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, intentaremos notificarlo poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado al momento del pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parezcan ser colocadas por concesionarios, revendedores o distribuidores no autorizados.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada. Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Sección 7 – Herramientas Opcionales

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a las cuales no monitoreamos y sobre las que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción.

Sección 8 – Enlaces de Terceras Partes

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio pueden incluir material de terceras partes.

Los enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarte a sitios web no afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por ningún material de terceros.

Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.

Sección 9 – Comentarios de Usuarios, Captación y Otros Envíos

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio dichos comentarios. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de:

1. Mantener ningún comentario confidencialmente.
2. Pagar compensación por comentarios.
3. Responder a comentarios.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión.

Sección 10 – Información Personal

Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

Sección 11 – Errores, Inexactitudes y Omisiones

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

Sección 12 – Usos Prohibidos

En adición a otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para:

• (a) Ningún propósito ilegal.
• (b) Pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos.
• (c) Violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal o local.
• (d) Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
• (e) Acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad.
• (f) Presentar información falsa o engañosa.
• (g) Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
• (h) Recopilar o rastrear información personal de otros.
• (i) Generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape.
• (j) Cualquier propósito obsceno o inmoral.
• (k) Interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Sección 13 – Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

En ningún caso ESENCIAS NATURALES S.A.C., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio.

Sección 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ESENCIAS NATURALES S.A.C. y a nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de estas Condiciones de Servicio.

Sección 15 – Divisibilidad

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será efectiva en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez de las disposiciones restantes.

Sección 16 – Rescisión

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que y hasta que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento avisándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o dejando de usar nuestro sitio.

Sección 17 – Acuerdo Completo

Estas Condiciones del Servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, rigiendo el uso del Servicio y reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo.

Sección 18 – Política de Devoluciones y Cambios

Procedimiento de reembolso o cambio:

1. Devolución de dinero: Vía transferencia bancaria electrónica o reversión de pago (sujeto a los tiempos bancarios aplicables).
2. Cambio de producto: Sujeto a disponibilidad de inventario. Si existe diferencia de precio a favor, se emitirá un cupón de compra.
3. Cupón para nueva compra: Con validez de 6 meses a partir de su fecha de creación.

Costos de envío:

El usuario podrá devolver sin ningún costo cualquier producto que presente defectos de fábrica. Los costos de transporte por motivos ajenos a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente.

Sección 19 – Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Sección 20 – Cambios en los Términos de Servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del Servicio mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web.

Sección 21 – Información de Contacto

Preguntas o consultas acerca de los Términos de Servicio de ZFsocios deben ser enviadas a administracion@zfsocios.com (o administracion@zfragancias.com).